Hola! Porque no puedo descargar desde mi AppStore?

Quiero saber porqué no puede descargar apps desde mi AppStore?

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 27/06/2023 11:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/06/2023 03:25 a.m.

Hola Lincyperez, Gracias por participar en las  Comunidades de soporte de Apple en español.


Según lo que nos cuentas, tengo entendido que al acceder a la App Store e intentar descargar un aplicación, la App Store no te lo permite. En este caso, sospecho que puede ser por que no tengas iniciada sesión en tu ID de Apple lo que hace que no se te permita usar las aplicaciones como App Store, Mensajes, Calendario, Buscar... . Por favor, revisa si tienes iniciada sesión en el iPhone entrando en Ajustes y mirando si en la parte superior de la aplicación te sale alguna cuenta, en caso de que te salga el mensaje "Iniciar sesión en el iPhone", sigue los pasos detallados en este artículo del Soporte Técnico Oficial de Apple.

En el caso de que si tengas iniciada sesión en el iPhone, te dejo aquí los artículos del Soporte Técnico Oficial de Apple referente a ese tema y que podrán resultarte de ayuda para solucionar el problema:



Espero haberte ayudado






1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/06/2023 03:25 a.m. en respuesta a Lincyperez

Hola Lincyperez, Gracias por participar en las  Comunidades de soporte de Apple en español.


Según lo que nos cuentas, tengo entendido que al acceder a la App Store e intentar descargar un aplicación, la App Store no te lo permite. En este caso, sospecho que puede ser por que no tengas iniciada sesión en tu ID de Apple lo que hace que no se te permita usar las aplicaciones como App Store, Mensajes, Calendario, Buscar... . Por favor, revisa si tienes iniciada sesión en el iPhone entrando en Ajustes y mirando si en la parte superior de la aplicación te sale alguna cuenta, en caso de que te salga el mensaje "Iniciar sesión en el iPhone", sigue los pasos detallados en este artículo del Soporte Técnico Oficial de Apple.

En el caso de que si tengas iniciada sesión en el iPhone, te dejo aquí los artículos del Soporte Técnico Oficial de Apple referente a ese tema y que podrán resultarte de ayuda para solucionar el problema:



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