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No puedo acceder a mi iPhone

Buenas tardes,



Quisiera solicitar ayuda para un amigo ha comprado un iphone 13 nuevo y ha olvidado la clave de su correo y el telefono que tiene registrado le ha dado de baja hace un año, nos hemos acercado a la tienda oficial de apple pero nos han indicado que no pueden ayudarnos.



Necesitamos ayuda de su parte para poder acceder a su teléfono contamos con toda la identificación correspondiente y factura del equipo para demostrar que es el dueño del equipo



[Título gestionado por un moderador]

Publicado el 28/06/2023 04:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/06/2023 04:38 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, es posible que sólo tengas una opción

Iniciar una solicitud de soporte técnico

Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/06/2023 04:38 p. m. en respuesta a brenda30perdomo

Hola


un saludo cordial


en este caso, es posible que sólo tengas una opción

Iniciar una solicitud de soporte técnico

Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

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