Me cambie de un Iphone X a un Iphone 13 y mi forma de pago para mi plan de Icloud es rechazada
Por favor al tratar de ingresar otra forma de pago tampoco me reconoce y me dice q hay un error
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iPhone 13, iOS 16
Hola maritza157,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo. Si te rechaza el método de pago nuevo, verifica que estes agregando un método de pago que tiene el mismo país configurado cómo el de tu Apple ID. Por ejemplo, si tu método de pago es de México y tu cuenta de España, no podrás agregar el método de pago.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola maritza157,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje que indica que hay un problema con tu método de pago, para resolverlo puedes intentar añadir un método de pago nuevo. Si te rechaza el método de pago nuevo, verifica que estes agregando un método de pago que tiene el mismo país configurado cómo el de tu Apple ID. Por ejemplo, si tu método de pago es de México y tu cuenta de España, no podrás agregar el método de pago.
También deberías verificar que toda la información de tu tarjeta este correcta porque cualquier error podría causar que no funcione.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu institución financiera para comprobar que no hay ningún bloqueo de parte de ellos.
Te comparto el siguiente recurso que te detalla estos pasos para tratar de solucionar tu inconveniente si es que tu método de pago es rechazado:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
Forma de pago de iCloud rechazada
