¿Por qué se desactivo mi Face ID?
Se desactivó mi id face, puede ser de la última actualización?
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iPhone 11 Pro, iOS 16
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Respuesta mejor clasificada
¡Hola 👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
“Se detectó un problema con la cámara TrueDepth. Se desactivó Face ID”.
Qué hacer a continuación:
- Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
- Comprueba si hay problemas con Face ID en el historial de servicios y piezas del iPhone. Para hacer esto, abre la app Configuración, toca General y luego toca Información.
- Si aún no puedes registrar la cara o desbloquear el dispositivo con Face ID, puedes llevar el dispositivo a Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunicarte con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone o el iPad.
Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.