HomePod mini no enciende

Cuando conecto mi homepod mini a una petaca de 20W no hace nada de nada, si lo conecto directamente al portátil se enciende en naranja. No sé que pasa.

Publicado el 29/06/2023 07:55 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/07/2023 05:13 a.m.

Hola Alex_23,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Como indica el artículo que te remitió a nosotros, una luz naranja generalmente significa un problema con la energía que recibe el HomePod mini. Por lo tanto, recomiendo probar con otra fuente de alimentación y conexión. También prueba las soluciones de este enlace si el HomePod mini sigue sin responder:


Si el HomePod o el HomePod mini no responden


Considera fijarte en esta sección del artículo para restablecer el HomePod mini y luego comunicarte con el Soporte técnico de Apple si es necesario.


Reiniciar el HomePod o el HomePod mini
1. Abre la app Casa en tu iPhone, iPad o Mac que tenga la sesión iniciada con el Apple ID que usaste para configurar el HomePod.
2. Toca o haz clic en el HomePod.
3. Puedes desplazarte hacia abajo, o bien tocar o hacer clic en el ícono de Configuración  y desplazarte hacia abajo.
4. Si tienes dos bocinas HomePod configuradas como un par estéreo, selecciona Reiniciar HomePod. Si la bocina HomePod no está configurada como un par estéreo, selecciona Restablecer HomePod y, a continuación, selecciona Reiniciar HomePod.
 
Si no ves una opción para reiniciar el HomePod, desconéctalo de la fuente de alimentación, vuelve a enchufarlo e inténtalo de nuevo.

Si el HomePod sigue sin responder, restablécelo.

Si el HomePod o el HomePod mini siguen sin responder
Si aún tienes problemas para usar el HomePod, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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1/07/2023 05:13 a.m. en respuesta a Alex_23

Hola Alex_23,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Como indica el artículo que te remitió a nosotros, una luz naranja generalmente significa un problema con la energía que recibe el HomePod mini. Por lo tanto, recomiendo probar con otra fuente de alimentación y conexión. También prueba las soluciones de este enlace si el HomePod mini sigue sin responder:


Si el HomePod o el HomePod mini no responden


Considera fijarte en esta sección del artículo para restablecer el HomePod mini y luego comunicarte con el Soporte técnico de Apple si es necesario.


Reiniciar el HomePod o el HomePod mini
1. Abre la app Casa en tu iPhone, iPad o Mac que tenga la sesión iniciada con el Apple ID que usaste para configurar el HomePod.
2. Toca o haz clic en el HomePod.
3. Puedes desplazarte hacia abajo, o bien tocar o hacer clic en el ícono de Configuración  y desplazarte hacia abajo.
4. Si tienes dos bocinas HomePod configuradas como un par estéreo, selecciona Reiniciar HomePod. Si la bocina HomePod no está configurada como un par estéreo, selecciona Restablecer HomePod y, a continuación, selecciona Reiniciar HomePod.
 
Si no ves una opción para reiniciar el HomePod, desconéctalo de la fuente de alimentación, vuelve a enchufarlo e inténtalo de nuevo.

Si el HomePod sigue sin responder, restablécelo.

Si el HomePod o el HomePod mini siguen sin responder
Si aún tienes problemas para usar el HomePod, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


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