No puedo actualizar ninguna app desde el App Store
No me deja descargar ninguna aplicación mi cuenta de App Store
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iPhone 12, iOS 16
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Hola
un saludo cordial
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
de lo contrario
Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.
Actualizar manualmente la app
Obtener información sobre cómo actualizar manualmente una app
Agregar un método de pago
Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.
Resolver un problema con el método de pago
Priorizar la descarga
En la pantalla de inicio, mantén presionada la app. En el menú que aparece, selecciona Priorizar descarga.
Reiniciar el dispositivo
Reinicia el iPhone o iPad y verifica si puedes descargar o actualizar apps.
Si aún no puedes descargar o actualizar apps
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte