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No puedo descargar aplicaciones en iPhone SE

No me deja descargar


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone SE, iOS 16

Publicado el 1/07/2023 11:50 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/07/2023 05:15 a. m.

Hola


un saludo cordial


si no puedes descargar aplicaciones porque tu cuenta se ha cancelado en App Store y iTunes


Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 



de lo contrario Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Obtener información sobre cómo actualizar manualmente una app

 

Agregar un método de pago

Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.

Agregar un método de pago

 

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago se venció, se rechazó o falló, o si aparece el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén presionada la app. En el menú que aparece, selecciona Priorizar descarga.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad y verifica si puedes descargar o actualizar apps.

Reinicia el iPhone

Reiniciar el iPad

 

Si aún no puedes descargar o actualizar apps

Comunicarse con el Soporte técnico de Apple

 



cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/07/2023 05:15 a. m. en respuesta a evelio162

Hola


un saludo cordial


si no puedes descargar aplicaciones porque tu cuenta se ha cancelado en App Store y iTunes


Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 



de lo contrario Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

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Agregar un método de pago

Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.

Agregar un método de pago

 

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago se venció, se rechazó o falló, o si aparece el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén presionada la app. En el menú que aparece, selecciona Priorizar descarga.

 

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Reinicia el iPhone o iPad y verifica si puedes descargar o actualizar apps.

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