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Batería de iPhone figura como pieza desconocida

K se puede hacer Por qué mi batería a párese desconocida



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iPhone 11

Publicado el 4/07/2023 08:50 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/07/2023 08:57 p. m.

Hola


un saludo cordial


si has hecho un reemplazo de tu batería recientemente, Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la batería está incompleta o si se presentan las siguientes condiciones:

  • La batería se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.



te recomiendo comunicarte con el servicio de soporte de Apple para que lleven tu dispositivo a una revisión


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/07/2023 08:57 p. m. en respuesta a E490TM

Hola


un saludo cordial


si has hecho un reemplazo de tu batería recientemente, Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la batería está incompleta o si se presentan las siguientes condiciones:

  • La batería se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.



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