Copia de seguridad de iPhone 7
Hola a todos y gracias por adelantado por vuestra ayuda.
Tengo un iPhone 7 y no consigo hacer copia de seguridad, ni vía móvil en iCloud ni vía ordenador conectando cable.
En iTunes no me deja ni realizar en iCloud, ni realizarla para guardarla en el propio ordenador.
NO es un problema de capacidad pues tengo 200 gigas contratadas, el teléfono es de 128 y solo tengo 65 ocupados.
Si entro en mi iCloud en el ordenador me dice: Espacio libre: 104,9 GB • Espacio usado: 95,1 GB (esa diferencia con respecto a los 65 del móvil, imagino que es del iPad).
Cuando intento hacer copia de seguridad vía iCloud con el móvil es siempre con wifi y opción de tirar de datos por si se corta el wifi, enchufado a la corriente y sin problemas de conexión. Al poco de empezar a hacerla se para y un mensaje dice que no ha sido posible hacer la copia.
Cuando intento hacerla con cable al ordenador, me dice Realizando copia de seguridad y así se queda toda la vida, sin hacerla. O a veces me aparece un aviso de error -54 y que no ha podido sincronizarse (ya he googleado sobre esto sin encontrar solución)
Si lo pongo al lado del iphone 11 que es al que quiero pasar la información, empieza a hacerlo, pero al poquito sale aviso de que no ha podido hacerse.
Estuve dos horas al teléfono con Apple, entraron en remoto en el móvil y no supieron, me dijeron que probara via iTunes y el resultado es el que os acabo de contar.
Y así llevo 4 meses.
Alguna idea/solución/ayuda, por favor? No me gustaría perder el contenido de Whatsapp y fotos. El resto de cosas me dan igual porque son apps que puedo volver a instalar en el teléfono nuevo.
Gracias a todos
iPhone 7, iOS 15
