Cambiar el país/región de la cuenta

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Antes de actualizar la ubicación, tendrás que gastar el crédito de la tienda, cancelar las suscripciones y configurar un método de pago para el nuevo país o región.

Qué tienes que hacer antes de cambiar de país o región

• Gasta el saldo restante en tu ID de Apple. Si no sabes con seguridad si tienes saldo, comprueba el saldo de la cuenta de Apple.
• Cancela las suscripciones y espera hasta el final del periodo de suscripción. 
• Espera a que se completen las suscripciones, las reservas, los alquileres de películas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito pendientes de la tienda. Puedes cancelar una reserva.
• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o región. Consulta los métodos de pago que puedes usar.
• Vuelve a descargar tus apps, música, películas, programas de televisión y libros en los dispositivos que vayas a usar para jugar o leer en el futuro. Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en tu nuevo país o región. Averigua qué tipos de contenido y servicios están disponibles en tu nuevo país o región.

Utilizar el iPhone o el iPad para cambiar la región

1. Abre la app Ajustes. 
2. Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.
3. Toca Ver cuenta. Puede que se te pida que inicies sesión.
4. Toca País/Región.
5. 
6. 
   
7. Toca Modificar el país o la región.
8. Toca el nuevo país o la nueva región y, después, revisa los términos y condiciones.
9. Toca Acepto en la esquina superior derecha y, a continuación, toca de nuevo Acepto para confirmar.
10. Selecciona un método de pago e introduce la nueva información de pago y la nueva dirección de facturación. A continuación, toca Siguiente. Debes introducir un método de pago válido para el nuevo país o región.*

Utilizar el ordenador para cambiar de región

1. Abre la app Música o iTunes.
2. En la barra de menús en la parte superior de la pantalla o en la parte superior de la ventana de iTunes, haz clic en Cuenta y, a continuación, en Ver mi cuenta o en Ajustes de la cuenta.
3. Inicia sesión con el ID de Apple.
4. En la página Datos de tu cuenta, haz clic en Modificar el país o la región.
5. 
6. Selecciona el nuevo país o región.
7. Revisa los términos y condiciones y, a continuación, haz clic en Acepto. Vuelve a hacer clic en Acepto para confirmar.
8. Introduce la nueva información de pago* y la dirección de facturación actualizada y, después, haz clic en Continuar.

Cambiar la región en la web

1. Inicia sesión en appleid.apple.com.
2. Toca o haz clic en Información personal.
3. Toca o haz clic en País/región.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Debes introducir un método de pago válido para el nuevo país o región.*

Si no puedes cambiar el país o la región

• Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de que has cancelado las suscripciones y gastado el crédito de la tienda. Sigue estos pasos antes de intentar cambiar el país o la región.
• Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Obtén información sobre cómo abandonar un grupo de En familia.
• Si aún no puedes cambiar tu país o región, o tienes menos crédito de la tienda que el coste de un solo artículo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

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Aquí estaremos para orientarte