Hola. He estado buscando cual es el producto con el cual supuestamente debo dinero y no me deja descargar mi actualizar otra aplicacion .

¡Hola, Vehetiam!

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Puedes comprobar el historial de compras iniciando sesión con tu ID de Apple a través de este enlace 👉 reportaproblem.apple.com. También puedes verlo en el iPhone o iPad. Para ello abre la app Ajustes, toca tu nombre y, luego, Contenido y compras. A continuación toca Ver cuenta. Puede que se te pida que inicies sesión y por último Toca Historial de compras.

Es posible que debas cambiar el método de pago.

• Agrega un método de pago nuevo y válido y, a continuación, elimina el método de pago anterior. Para actualizar el método de pago debes:

1. Abre App Store.
2. Haz clic en tu nombre o en el botón de inicio de sesión.
3. Haz clic en Configuración de la cuenta.
4. Al lado de Información de pago, haz clic en Administrar pagos. (Si usas una versión anterior de macOS, haz clic en Editar a la derecha de Tipo de pago).
5. Haz clic en Agregar forma de pago e ingresa el nuevo método de pago. Haz clic en Listo.

• Si tienes una Apple Gift Card puedes canjearla para añadir saldo a tu cuenta.

Por aquí un enlace donde puedes echar un vistazo 👉 Si aparece un mensaje que indica que hay un problema de facturación con la compra anterior o que se requiere verificación - Soporte técnico de Apple.

Espero haberte ayudado, si sigues presentado problemas no dudes en hacérnoslo saber.

¡Un saludo! 🙋‍♂️