🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

A mi no me deja cambiar y eliminar la tarjeta que tengo agregado me dice que mi forma de pago a sido rechazado cuando intento eliminar la tarjeta que ya no uso

A mi no me deja cambiar y eliminar la tarjeta que tengo agregado me dice que mi forma de pago a sido rechazado cuando intento eliminar la tarjeta que ya no uso

Publicado el 9/07/2023 07:51 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/07/2023 08:16 p. m.

Hola


un saludo cordial


primero, tienes que añadir un nuevo método de pago antes de eliminar el anterior


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/07/2023 08:16 p. m. en respuesta a David502

Hola


un saludo cordial


primero, tienes que añadir un nuevo método de pago antes de eliminar el anterior


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



A mi no me deja cambiar y eliminar la tarjeta que tengo agregado me dice que mi forma de pago a sido rechazado cuando intento eliminar la tarjeta que ya no uso

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.