Recuperar icloud

Hola tengo un problema a mi mamá se le creo su Apple ID con su correo y contraseña ahora no la deja actualizar app y no se acuerda de nada necesito recuperar todo

Publicado el 11/07/2023 01:05 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/07/2023 02:45 p.m.

¡Hola, Renedelosrios8! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Puedes restablecer la contraseña del ID de Apple en el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza

  1. Ve a Ajustes.
  2. Toca tu nombre > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.
  3. Sigue las instrucciones indicadas en la pantalla para restablecer la contraseña.


También puedes seguir este proceso en un iPad, iPod touch o Apple Watch de confianza.

Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple  > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.


Si no puedes hacer esto, intenta usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple.

Utiliza la opción de recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. 

Ve a iforgot.apple.com para solicitar la recuperación de la cuenta.

  • Si has enviado una solicitud de recuperación de la cuenta en iforgot.apple.com a través del navegador del dispositivo, debes evitar usar ese dispositivo durante este periodo. Si lo usas, se podría cancelar la recuperación de la cuenta. 
  • Para evitar retrasos, apaga otros dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el ID de Apple hasta que finalice el proceso de recuperación de la cuenta. 

Cuando el periodo de espera finaliza, Apple te envía un mensaje o realiza una llamada automática en la que se te proporcionan las instrucciones necesarias para recuperar el acceso a la cuenta. Sigue las instrucciones para recuperar el acceso al ID de Apple de inmediato.


Te dejo unos artículos que tal vez te puedan interesar 👉 Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES), Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.


Espero haberte ayudado 🙂. Si tienes alguna pregunta puedes hacérnosla saber 🤩.


Un saludo 🙋‍♂️





1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/07/2023 02:45 p.m. en respuesta a Renedelosrios8

¡Hola, Renedelosrios8! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Puedes restablecer la contraseña del ID de Apple en el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza

  1. Ve a Ajustes.
  2. Toca tu nombre > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.
  3. Sigue las instrucciones indicadas en la pantalla para restablecer la contraseña.


También puedes seguir este proceso en un iPad, iPod touch o Apple Watch de confianza.

Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple  > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.


Si no puedes hacer esto, intenta usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple.

Utiliza la opción de recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. 

Ve a iforgot.apple.com para solicitar la recuperación de la cuenta.

  • Si has enviado una solicitud de recuperación de la cuenta en iforgot.apple.com a través del navegador del dispositivo, debes evitar usar ese dispositivo durante este periodo. Si lo usas, se podría cancelar la recuperación de la cuenta. 
  • Para evitar retrasos, apaga otros dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el ID de Apple hasta que finalice el proceso de recuperación de la cuenta. 

Cuando el periodo de espera finaliza, Apple te envía un mensaje o realiza una llamada automática en la que se te proporcionan las instrucciones necesarias para recuperar el acceso a la cuenta. Sigue las instrucciones para recuperar el acceso al ID de Apple de inmediato.


Te dejo unos artículos que tal vez te puedan interesar 👉 Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES), Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.


Espero haberte ayudado 🙂. Si tienes alguna pregunta puedes hacérnosla saber 🤩.


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