Pantalla negra en iPhone 12 Mini

Tengo un Iphone 12 mini. Des de hace unos días, al cambiar de aplicación se me pobe la pantalla negra ( sin ningun circulito dando vueltas) negra completamente, com si se fuera a apagar. Le doy, y ya puedo ver de nuevo. Luego me vuelve a pasar al cambiar de nuevo de ap.Me empezó a pasar cuando intentaba entrar en Facebook pero ahora me pasa al cambiar a cualquier otro sitio. Hace poco ae ha actualizado al 16. Sabéis que puedo hacer? Gracias

Mireia



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iPhone 12 mini

Publicado el 11/07/2023 10:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2023 01:53 a.m.

Hola


un saludo cordial


intenta restablecer los ajustes


En ajustes o configuración, toca general


toca transferir o restablecer


Toca restablecer ajustes o configuración


Confirma el código de tu dispositivo


Toca restablecer para confirmar


Espera que el iPhone se reinicie


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Si no funciona esto, comunícate con el soporte técnico de Apple


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También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2023 01:53 a.m. en respuesta a Inumaca

Hola


un saludo cordial


intenta restablecer los ajustes


En ajustes o configuración, toca general


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Toca restablecer ajustes o configuración


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