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No puedo agregar eSIM a un iPhone 14 Pro con bandeja de SIM físico

Hola, mi iPhone 14 Pro no me da la opción de agregar una eSIM cuando entro a "Configuración > Datos celulares"

Mi iPhone tiene bandeja de SIM físico pero no me permite agregar los virtuales, está actualizado al último sistema operativo y no tiene restricciones de ningún tipo, lo compré completamente nuevo


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado el 12/07/2023 07:24 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2023 08:41 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente recurso encontrarás los pasos a seguir para configurar una eSIM en tu iPhone:


Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone, consulta este enlace: Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

2 respuestas
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12/07/2023 08:41 p. m. en respuesta a Conebeat

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente recurso encontrarás los pasos a seguir para configurar una eSIM en tu iPhone:


Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone, consulta este enlace: Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

19/11/2023 11:37 a. m. en respuesta a Conebeat

Hola conebeat, lograste solucionar tu problema de esim? Tengo una sim física con Tigo (Colombia) fui para q me la cambiaran a la esim pero el código qr que me dan lo escaneo pero al darle clic no hace nada, también intento ir a la configuración y no me sale la opción de “agregar esim”

la respuesta que dan aquí no me aplica por que no me da solución todavía tengo iPhone 14 y lo actualice al iOS 17

No puedo agregar eSIM a un iPhone 14 Pro con bandeja de SIM físico

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