Hola
un saludo cordial
en este caso, te recomiendo llevar tu dispositivo a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación
También puedes comunicarte con el servicio de soporte técnico de Apple para programar una cita
ya que el que sólo funcione la bocina del iPhone, significa que hay un problema con el altavoz
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte