Mi ICloud está en gris

Hola! Mi Telefono no me permite borrar videos ni fotos. Cuando entro en mi usuario, me aparece el iCloud en gris. Ya intenté la opción qué hay en internet de ir a scream time pero nada. Si alguien puede ayudarme

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 15/07/2023 09:34 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/07/2023 10:43 a.m.

Hola


un saludo cordial


primero, verifica si desactivaste la restricción que lleva por nombre, permitir cambios en la cuenta


entra en ajustes o configuración


toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Luego, toca el apartado restricciones


Asegúrate que la restricción que lleva por nombre, hacer cambios en la cuenta, se encuentre en permitir


luego, reinicia el dispositivo


Si esto no funciona, intenta restablecer los ajustes


Entra en ajustes o configuración


Toca general


Toca transferir o restablecer


Toca restablecer ajustes o configuración


confirma el código del dispositivo


Y toca restablecer para continuar


Sólo se borraron las configuraciones personalizadas, y las contraseñas Wi-Fi


Pero no perderás otro tipo de información


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/07/2023 10:43 a.m. en respuesta a Sabi27

Hola


un saludo cordial


primero, verifica si desactivaste la restricción que lleva por nombre, permitir cambios en la cuenta


entra en ajustes o configuración


toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Luego, toca el apartado restricciones


Asegúrate que la restricción que lleva por nombre, hacer cambios en la cuenta, se encuentre en permitir


luego, reinicia el dispositivo


Si esto no funciona, intenta restablecer los ajustes


Entra en ajustes o configuración


Toca general


Toca transferir o restablecer


Toca restablecer ajustes o configuración


confirma el código del dispositivo


Y toca restablecer para continuar


Sólo se borraron las configuraciones personalizadas, y las contraseñas Wi-Fi


Pero no perderás otro tipo de información


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi ICloud está en gris

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.