Se cierra Java al utilizar Autofirma

Buenas, desde que he instalado la última actualización (Ventura 13.4.1) no me funciona Autofirma, cada vez que intento utilizarlo, Java se cierra. Tengo las últimas versiones de Java y de Autofirma, pero no funciona. Tengo Firefox, Safari, Chrome y Opera. En ninguno. Me he asegurado de que los certificados tengan marcado "confiar siempre"

Llevo días dando vueltas por foros, etc, y no consigo encontrar ninguna solución. ¿Alguien puede ayudarme?


Gracias

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 16/07/2023 02:50 a.m.

Responder

Preguntas similares

3 respuestas

17/07/2023 02:59 p.m. en respuesta a Rosicky

Hola Rosicky,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac:


Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


También te recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Esto ayuda a asegurar de que el problema no esté relacionado con archivos o configuraciones en tu cuenta de usuario. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac:


Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




18/07/2023 02:21 p.m. en respuesta a Rosicky

Hola Rosicky,


Gracias por regresar por aquí. En este caso te recomiendo que pruebes con una ventana privada.

Los sitios web puede guardar datos en la Mac, y en algunos casos pueden afectar el uso del sitio web. Sigue los pasos del siguiente enlace, el cual tiene otras sugerencias que tal vez te ayuden con tu problema.


Si Safari no abre una página o no funciona de la manera esperada en la Mac


Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Se cierra Java al utilizar Autofirma

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.