No me carga el iPhone por entrarle agua al puerto lightning

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Si ves alguna de estas alertas, significa que el iPhone detectó líquido en el puerto Lightning o en el cable o accesorio Lightning. Para proteger el iPhone y el accesorio, no podrás cargar el teléfono ni conectar ningún accesorio hasta que el accesorio y el puerto Lightning estén secos.

No se puede recargar: Aparece si conectas el iPhone a un cargador y se detecta líquido.

Se detectó líquido en el conector Lightning: Aparece si conectas un accesorio al iPhone que no carga el teléfono y se detecta líquido.

Si cargas el iPhone y el puerto Lightning se encuentra mojado, los pines del puerto Lightning o el cable se pueden corroer y provocar un daño permanente o dejar de funcionar, lo que ocasionaría problemas de conectividad en el iPhone o el accesorio.

Aunque no debes cargar un iPhone mojado, quizás debas hacerlo ante un caso de emergencia. Si vuelves a conectar el iPhone al accesorio o cable Lightning, tienes la opción de ignorar la alerta de detección de líquido y cargar el iPhone en un caso de emergencia.

Si tienes un cargador inalámbrico, también podrás usarlo para cargar el iPhone en estos casos. Para obtener mejores resultados, asegúrate de que la parte trasera del iPhone esté seca antes de ubicarlo en el cargador con certificación Qi. Obtén más información sobre cómo cargar un iPhone de forma inalámbrica.

Si el iPhone o el accesorio Lightning están mojados

Desconecta todos los cables y accesorios. No los vuelvas a conectar hasta que estén completamente secos.

Para secar el iPhone, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Dale un golpe suave contra la mano con el conector Lightning hacia abajo para quitar el exceso de líquido. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire. 
2. Luego de 30 minutos como mínimo, intenta cargarlo con un cable Lightning o conectar un accesorio Lightning.
3. Si la alerta vuelve a aparecer, eso significa que aún hay líquido en el puerto Lightning o debajo de los pines del cable Lightning. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire durante un día entero como máximo. Luego de transcurrido ese tiempo, intenta volver a cargarlo o conectar un accesorio Lightning. Pueden pasar hasta 24 horas para que se seque por completo.

Las siguientes son algunas indicaciones de lo que no se debe hacer:

• No seques el iPhone con una fuente de calor externa o aire comprimido.
• No insertes un objeto extraño en el conector Lightning, como un hisopo o una servilleta de papel.
• No metas el iPhone en una bolsa de arroz. Si lo haces, las pequeñas partículas de arroz podrían dañar el iPhone.

Si el iPhone y el accesorio Lightning no están mojados

Si ves esta alerta cada vez que conectas un cable o accesorio determinado, ese cable o accesorio podría estar dañado. Comunícate con el fabricante.

Si ves esta alerta cada vez que conectas un accesorio o cable Lightning de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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