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No se quita el termómetro rojo en mi Apple Watch

No se quita el termómetro rojo de la pantalla de mi Apple Watch

Publicado el 19/07/2023 07:00 p. m.

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Publicado el 19/07/2023 08:20 p. m.

Hola!! Muchas gracias!!! Es que precisamente ya leí es sí información y el reloj lo he tenido en una temperatura mencionado desde hace más de 7 horas y sigue igual, las instrucciones no son claras para los casos que persiste el problema, es por eso que mande mi problema en este foro

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/07/2023 08:20 p. m. en respuesta a yalitza_jaime

Hola!! Muchas gracias!!! Es que precisamente ya leí es sí información y el reloj lo he tenido en una temperatura mencionado desde hace más de 7 horas y sigue igual, las instrucciones no son claras para los casos que persiste el problema, es por eso que mande mi problema en este foro

19/07/2023 07:49 p. m. en respuesta a Liliana_Rb

Hola


un saludo cordial


eso significa que la temperatura del Apple Watch, está demasiado alta


Por ese motivo, te recomiendo ponerlo a un lugar donde esté más fresco


A continuación, encontrarás las temperaturas y las condiciones recomendadas para la mayoría de los modelos de Apple Watch o para el Apple Watch Ultra. El Apple Watch Ultra está diseñado para usarse en condiciones y situaciones que exceden las recomendadas para otros modelos de Apple Watch.

Condiciones recomendadas para usar y almacenar la mayoría de los modelos de Apple Watch

El Apple Watch está diseñado para funcionar mejor a una temperatura ambiente entre 0 °C y 35 °C (entre 32 °F y 95 °F).

Puedes almacenar el Apple Watch a una temperatura ambiente entre -20 °C y 45 °C (entre -4 °F y 113 °F).

Condiciones recomendadas para usar y almacenar el Apple Watch Ultra

El Apple Watch Ultra funciona mejor en las siguientes condiciones:

  • Temperatura ambiente para usar el Apple Watch Ultra: entre -20 °C y 55 °C (entre -4 °F y 130 °F)
  • Temperatura ambiente para cargar el Apple Watch Ultra: entre 0 °C a 35 °C (entre 32 °F y 95 °F)
  • Temperatura ambiente para almacenar el Apple Watch Ultra: entre -20 °C y 45 °C (entre -4 °F y 113 °F)
  • Temperatura del agua para actividades subacuáticas con el Apple Watch Ultra: entre 0 °C y 40 °C (entre 32 °F y 104 °F)
  • Humedad relativa: del 5 % al 90 %, sin condensación

La temperatura ambiente y otras condiciones pueden afectar a algunas funciones del Apple Watch Ultra y otros modelos de Apple Watch. Por ejemplo, es posible que la batería no dure tanto en temperaturas frías. La app ECG solo es precisa cuando se utiliza en temperaturas ambiente entre 0 °C y 35 °C (entre 32 °F y 95 °F). Es posible que las mediciones de la frecuencia cardiaca sean menos precisas cuando la temperatura ambiente es baja. Además, a temperaturas ambiente muy bajas o cuando la temperatura cambia rápidamente, es posible que la pantalla táctil del Apple Watch no responda como se espera.

Administración de la temperatura del Apple Watch

El Apple Watch no debe permanecer al rayo directo del sol durante largos períodos cuando no lo estás usando ni dejarse en lugares como un automóvil en días calurosos. Si el dispositivo se almacena y se usa fuera del rango de temperatura recomendado, es posible que se reduzca la duración de la batería o que se provoquen otros daños.

De ser necesario, el Apple Watch regulará su temperatura interna. Si esto sucede, es posible que notes lo siguiente:

  • Los tiempos de carga podrían aumentar o el dispositivo podría dejar de cargarse.
  • La pantalla podría atenuarse.
  • Podría pausarse la transferencia de datos o disminuir la velocidad.
  • Podrían cerrarse las apps.
  • En los modelos de Apple Watch con datos celulares, es posible que no tengas acceso a una conexión o que no puedas realizar o recibir llamadas. Si esto sucede, el botón de datos celulares del centro de control aparece en rojo. El funcionamiento de los datos celulares se normalizará una vez que el Apple Watch se haya enfriado. No obstante, podrás hacer llamadas de emergencia.

 

Si el Apple Watch se calienta demasiado

Si el Apple Watch experimenta temperaturas por encima de lo normal, solo se mostrará un termómetro rojo y la hora. A continuación, te indicamos cómo proceder:

  1. Si estás usando el dispositivo, quítalo de tu muñeca. Si el Apple Watch se está cargando, desconéctalo del cargador. El reloj se apaga unos segundos después de mostrar el termómetro. Si lo dejas en el cargador, no se apagará. Si intentas volver a encender el reloj, el termómetro rojo volverá a aparecer. 
  2. Lleva el Apple Watch a un lugar más fresco y déjalo enfriar antes de volver a colocártelo en la muñeca o continuar cargándolo. Cuando el reloj se enfría, se vuelve a encender.
  3. Si estás realizando llamadas con datos celulares desde un modelo de Apple Watch que los admita y en una zona con poca señal de datos celulares, ve a un sitio que tenga mejor señal.

 

Manipular el Apple Watch y los accesorios de forma segura

El Apple Watch, el adaptador de energía y el cable de carga magnética del Apple Watch respetan los límites y los estándares correspondientes de temperatura de superficies. Incluso con estos límites, el contacto constante con superficies calientes durante períodos prolongados puede generar incomodidad o lesiones.

A continuación, brindamos algunos consejos de seguridad:

  • Ten en cuenta que el Apple Watch, el adaptador de energía y el cable de carga magnética del Apple Watch se calientan cuando están conectados a una fuente de alimentación.
  • Si están conectados, el Apple Watch, los cables de carga magnética del Apple Watch y los adaptadores de energía no deben estar en contacto prolongado con la piel.

Mira más información en el siguiente recursoMantener el Apple Watch a una temperatura de funcionamiento adecuada - cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

19/07/2023 08:35 p. m. en respuesta a Liliana_Rb

Un saludo cordial nuevamente


Si el Apple Watch experimenta temperaturas por encima de lo normal, solo se mostrará un termómetro rojo y la hora.
A continuación, te indicamos cómo proceder:
Si estás usando el dispositivo, quítalo de tu muñeca. Si el Apple Watch se está cargando, desconéctalo del cargador. El reloj se apagará automáticamente unos segundos después de que se muestre el termómetro. Si lo dejas en el cargador, no se apagará. Si intentas volver a encender el reloj, el termómetro rojo volverá a aparecer. 
Lleva el Apple Watch a un lugar más fresco y déjalo enfriar antes de volver a colocártelo en la muñeca o continuar cargándolo. Cuando el reloj se enfría, se vuelve a encender automáticamente.
Si estás realizando llamadas con datos celulares desde un modelo de Apple Watch que los admita y en una zona con poca señal de datos celulares, ve a un sitio que tenga mejor señal.



Si continuas recibiendo la alerta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

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