Número de serie de iPad no reconocido

Question

Nivel 1

4 puntos

Número de serie de iPad no reconocido

Por que al verificar el dispositivo con n/s en la pagina de apple me indica que:

© Lamentablemente, este número de serie corresponde a un producto que ya se reemplazó. Comprueba la información y vuelve a intentarlo. Si tu información es correcta, quizás debas comunicarte con nosotros.

Si tengo todo en orden con el dispositivo y estoy en iCloud con todas las funciones.

es Ipad m2 Serie de producto remplazado

[Gestionado por un moderador]

iPad Pro (6.ª generación)

Publicado el 19/07/2023 07:14 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

yalitza_jaime

Community+ 2024

Nivel 8

42.103 puntos

19/07/2023 07:41 p. m. en respuesta a Mistyc.ref

Hola

un saludo cordial

esto indica que el producto perteneció originalmente a otra persona que decidió reemplazarlo

si has comprado tu dispositivo en una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple

Y tu dispositivo aún cumple con la garantía, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener servicio técnico

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

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