No puedo compartir álbumes como antes lo hacía. A la otra persona ya no le llega la notificación ni el álbum que le comparto
iMac 24″, macOS 13.4
Hola abnerparra,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has seguido todos los pasos del recurso que te refirió a nosotros, pero sigues teniendo inconvenientes, a lo mejor el inconveniente proviene de esa misma persona. Comparte el mismo recurso con ellos para que ellos verifiquen que todo está bien de su lado.
Adicionalmente, puedes intentar compartir el álbum con otro conocido para verificar si el inconveniente persiste con ellos. Aquí te dejo el artículo otra vez por si lo necesitas.
Si Álbumes compartidos no funciona
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola abnerparra,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has seguido todos los pasos del recurso que te refirió a nosotros, pero sigues teniendo inconvenientes, a lo mejor el inconveniente proviene de esa misma persona. Comparte el mismo recurso con ellos para que ellos verifiquen que todo está bien de su lado.
Adicionalmente, puedes intentar compartir el álbum con otro conocido para verificar si el inconveniente persiste con ellos. Aquí te dejo el artículo otra vez por si lo necesitas.
Si Álbumes compartidos no funciona
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola abnerparra,
Gracias por responder.
Si el problema persiste aun con otras personas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola. Ya he probado la opción de compartirlo con otra persona y que me lo compartan también
Antes podía compartir álbumes pero ya no. Verifique la configuración y está bien. Que puede estar sucediendo?
