The After Party T2 E3

Question

Nivel 1

4 puntos

The After Party T2 E3

Cuando reproduzco el capítulo se oye el audio descriptivo, a pesar de no tener seleccionada esa opción en idiomas. Me ocurre lo mismo cuando lo reproduzco en el iPad o incluso en un TV con dispositivo Fire TV

iPad de AGP

Publicado el 21/07/2023 10:57 p.m.

Responder

Answer 1

Burot Autor

Nivel 1

4 puntos

26/07/2023 12:22 p.m. en respuesta a antoinette_f

En realidad, no es un problema del dispositivo, es un problema del capítulo. En los dos primeros capítulos, el audio está bien, y en el 4º también. Es un problema del capítulo 3, y en tanto Apple TV+ no lo corrija, se seguirá oyendo el audio descriptivo a pesar de no tener seleccionada esta opción.

Responder

Answer 2

24/07/2023 03:58 p.m. en respuesta a Burot

Hola Burot,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Responder

The After Party T2 E3

Preguntas similares