🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Cancelar un pago que me genera una app que descargué por error

Necesito ayuda para cancelar un pago que se me esta generando de una app que descargue por error, no puedo actualizar mi pago de icloud, por esta razon y no puedo pagar el monto que esta app me esta haciendo, que es de 19.99 tengo varios meses con el problema sin que me lo resuelvan


[Título gestionado por un moderador]



iPhone 11

Publicado el 22/07/2023 08:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/07/2023 09:16 a. m.

Si quieres cancelar una suscripción desde Apple

Obtén información sobre cómo cancelar una suscripción de Apple o una suscripción que compraste de una app de App Store.

Cancelar una suscripción desde Apple

Cancelar una suscripción

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar


Cómo cancelar una suscripción en un iPhone o iPad

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.

  4. Toca la suscripción.
  5. Toca Cancelar suscripción. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/07/2023 09:16 a. m. en respuesta a Klarios

Si quieres cancelar una suscripción desde Apple

Obtén información sobre cómo cancelar una suscripción de Apple o una suscripción que compraste de una app de App Store.

Cancelar una suscripción desde Apple

Cancelar una suscripción

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar


Cómo cancelar una suscripción en un iPhone o iPad

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.

  4. Toca la suscripción.
  5. Toca Cancelar suscripción. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar

Cancelar un pago que me genera una app que descargué por error

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.