"Pieza desconocida" en Pantalla de configuraciones
B noches. Me aparece en configuraciones. Pieza desconocida , en la pantalla
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iPhone 11, iOS 16
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Respuesta mejor clasificada
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida” 
si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:
- la pieza se reemplazó por otra que no es original;
- la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
- la pieza no funciona como se esperaba.
Es posible que recibas otro mensaje para la pantalla y la batería en el que se indique “Apple actualizó la información de dispositivo de este iPhone”. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos.
Estos mensajes no interfieren en el uso de tu iPhone, la batería, la pantalla o la cámara.
Es posible que aparezca uno de estos mensajes en la sección Historial de piezas y servicios: Problema detectado con Face ID, Problema de red celular, Problema detectado con la banda ultraancha o Problema detectado con Apple Pay.
Obtén más información sobre el mensaje “Problema detectado con Face ID”
Con las versiones de iOS anteriores a iOS 15.2, solo puedes ver si una pieza de reemplazo se identifica como una “Pieza desconocida”.
Apple recopila información sobre el historial de servicios y piezas y la almacena como parte de la información del dispositivo que se conserva para tu iPhone. Esta información se usa para fines de servicio, análisis de seguridad y para mejorar futuros productos.
El historial de servicios y piezas solo se muestra si se ha reemplazado una pieza del iPhone o si una pieza no funciona como se esperaba. Si una pieza ha recibido servicio de reparación más de una vez, solo aparecerá el servicio de reparación más reciente.
El historial de servicios y piezas del iPhone está asociado al número de serie de tu iPhone. Si con la reparación de tu iPhone se genera un nuevo número de serie, solo verás el historial de servicios y piezas asociado al número de serie nuevo.
Historial de servicios y piezas del iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)