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Mi Iphone 14 llega a una temperatura en la parte trasera de 42,5º, es normal?

Mi Iphone 14 que tiene 4 dias , llega a una temperatura de 42.5º(medido con termometro infrarojo) en la parte trasera. en situaciones como descarga e instalacion de apliaciones pesadas (juego genshin impact 2.5gb), una vez finaliada la descarga e instalacion, el juego se ejecuta a una temperatrua normal para un juego, ligeramente ******** , o a veces navegando en la pagina de algun periodico se ha calentado a esa misma temperatuera unos 42 grados, y al rato , no mas de 5 minutos ha bajado a una temperatura normal.



seimpre se calienta por la zona trasera a la altura de los botones de volumen.


es normal ese rango de tempertaruras , o tiene algun problema?


muchas gracias.

iPhone 14, iOS 16

Publicado el 23/07/2023 04:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/07/2023 07:56 a. m.

Hola


un saludo cordial


esto depende en gran medida del lugar donde vives, y la temperatura que se genere allí


Usa los dispositivos iOS y iPadOS en lugares donde la temperatura ambiente oscile entre 0 °C y 35 °C (entre 32 °F y 95 °F). Las condiciones de temperaturas altas o bajas pueden hacer que el dispositivo cambie su comportamiento para regular su temperatura. El uso de un dispositivo iOS o iPadOS en condiciones de mucho calor puede reducir permanentemente la duración de la batería.

Guarda el dispositivo en un lugar donde la temperatura oscile entre -20 °C y 45 °C (entre -4 °F y 113 °F). No dejes el dispositivo en el auto, ya que las temperaturas dentro de vehículos estacionados pueden superar este rango.

El dispositivo puede calentarse

Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Lo configuras por primera vez.
  • Realizas una restauración a partir de un respaldo.
  • Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
  • Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
  • Transmites videos de alta calidad.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.

Si el dispositivo se calienta demasiado

Los dispositivos iOS y iPadOS tienen protecciones integradas para evitar el sobrecalentamiento. Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. 

Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperature: iPhone needs to cool down” (Temperatura: El iPhone necesita enfriarse) y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.

Si notas que Tu iPhone se sobre calienta demasiado, aún sin estar a una temperatura alta, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para llevar tu dispositivo a revisión


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/07/2023 07:56 a. m. en respuesta a FMA73

Hola


un saludo cordial


esto depende en gran medida del lugar donde vives, y la temperatura que se genere allí


Usa los dispositivos iOS y iPadOS en lugares donde la temperatura ambiente oscile entre 0 °C y 35 °C (entre 32 °F y 95 °F). Las condiciones de temperaturas altas o bajas pueden hacer que el dispositivo cambie su comportamiento para regular su temperatura. El uso de un dispositivo iOS o iPadOS en condiciones de mucho calor puede reducir permanentemente la duración de la batería.

Guarda el dispositivo en un lugar donde la temperatura oscile entre -20 °C y 45 °C (entre -4 °F y 113 °F). No dejes el dispositivo en el auto, ya que las temperaturas dentro de vehículos estacionados pueden superar este rango.

El dispositivo puede calentarse

Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Lo configuras por primera vez.
  • Realizas una restauración a partir de un respaldo.
  • Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
  • Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
  • Transmites videos de alta calidad.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.

Si el dispositivo se calienta demasiado

Los dispositivos iOS y iPadOS tienen protecciones integradas para evitar el sobrecalentamiento. Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. 

Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperature: iPhone needs to cool down” (Temperatura: El iPhone necesita enfriarse) y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.

Si notas que Tu iPhone se sobre calienta demasiado, aún sin estar a una temperatura alta, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para llevar tu dispositivo a revisión


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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23/07/2023 09:38 a. m. en respuesta a yalitza_jaime

Hola,antes que nada, muchas gracias por tan pronta respuesta .


se me olvidó poner que la temperatura ambiente ,por cosas que no vienen al caso son 27 grados constantes. Así pues con estos dos datos absolutos, ambiente 27 y parte trasera a 42 en los casos que expuse, me gustaría saber si es normal y una temp segura para los componentes internos del dispositivo, haciendo hincapié en la salud de la batería , ya que suele ser el componente más susceptible a las temperaturas altas.


muchas gracias.

25/07/2023 03:50 a. m. en respuesta a FMA73

Me contesto yo solo .


he ido al servicio técnico de apple a preguntar, y me han hecho las pruebas pertinentes para ver que está todo correcto. Asi pues, y según lo que han comunicado en el servicio técnico, son temperaturas normales , mientras no salga una advertencia el teléfono funciona sin riesgo. También ha influido en la percepción de la temperatura el no usar funda,con funda se nota mucho menos .


salu2

Mi Iphone 14 llega a una temperatura en la parte trasera de 42,5º, es normal?

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