🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Por que mi iPad la actualizo y restauro y no encienden

Mi iPad no quiere pasar de la manzanita y cuando la conecto al cargador me manda a un suport y lo hago y no pasa de ahí

iPad

Publicado el 23/07/2023 05:00 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/07/2023 05:28 p. m.

¡Hola, diancy! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Si el iPad se enciende, pero se queda bloqueado durante el arranque:

Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPad a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.


  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.

4. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

5. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.



6. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el IPad saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.


Si necesitas más ayuda Contacta con el soporte de Apple para configurar el servicio.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/07/2023 05:28 p. m. en respuesta a diancy

¡Hola, diancy! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Si el iPad se enciende, pero se queda bloqueado durante el arranque:

Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPad a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.


  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.

4. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

5. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.



6. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el IPad saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.


Si necesitas más ayuda Contacta con el soporte de Apple para configurar el servicio.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

Por que mi iPad la actualizo y restauro y no encienden

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.