Me robaron mi iPhone 11 como puedo dar de baja el aparato
Quiero dar de baja el aparato ya que me lo robaron y no quiero que usen mi cuenta
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iPhone 11, iOS 16
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Hola
un saludo cordial
Puedes activar el modo Perdido para bloquear tu dispositivo iOS, Apple Watch o Mac para que otras personas no tengan acceso a tu información personal. El modo Perdido también registra los cambios de ubicación de tu dispositivo iOS o tu Apple Watch. Si no encuentras tu dispositivo, activa inmediatamente el modo Perdido en Buscar mi iPhone de iCloud.com. Si has configurado En familia, también puedes activar el modo Perdido en los dispositivos de los miembros de tu familia. Consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o el iPod touch.
Cuando tu dispositivo está en modo Perdido:
- Puedes mostrar un mensaje personalizado en la pantalla. Por ejemplo, puedes indicar que has perdido el dispositivo o cómo puede ponerse en contacto contigo la persona que lo encuentre.
- El dispositivo no muestra alertas ni emite sonidos cuando recibes mensajes o notificaciones, o si suena alguna alarma. Sin embargo, todavía puede recibir llamadas de teléfono y llamadas de FaceTime.
- Apple Pay se desactiva en tu dispositivo. Todas las tarjetas de crédito o débito configuradas para Apple Pay, las tarjetas de estudiante y las tarjetas de transporte exprés se suspenderán para tu dispositivo. Las tarjetas de Apple Pay y de estudiante se suspenderán aunque el dispositivo no esté conectado. Las tarjetas de transporte exprés se suspenderán la siguiente vez que el dispositivo se conecte. Puedes reanudar el uso de las tarjetas suspendidas en el dispositivo una vez que lo desbloquees e inicies sesión en iCloud. Para obtener más información, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Gestionar las tarjetas que utilizas con Apple Pay.
El modo Perdido requiere un dispositivo iOS que cumpla los requisitos mínimos del sistema que se indican en el artículo del Soporte técnico de Apple Requisitos del sistema para iCloud. En Apple Watch, debes tener instalado watchOS 3 u otra versión posterior para poder usar el modo Perdido.
Puedes bloquear un Mac o un dispositivo iOS 5, pero no puedes realizar un seguimiento del mismo. Si bloqueas un Mac, no podrás localizarlo si no está cerca de una red Wi‑Fi que se haya utilizado anteriormente, y no podrás cambiar el código de forma remota, desbloquearlo ni borrarlo.
Activar el modo Perdido o bloquear un dispositivo
- Haz clic en Todos los dispositivos y selecciona el dispositivo que quieres poner en modo Perdido o bloquear.
- Haz clic en modo Perdido o Bloquear.
- Sigue las instrucciones en la pantalla y recuerda lo siguiente:
- Código: si tu dispositivo iOS o tu Apple Watch tienen un código, tendrás que desbloquear el dispositivo. Si no, tendrás que crear un código de seguridad en ese momento. Si vas a bloquear un Mac, debes crear un código numérico aunque ya tengas una contraseña configurada en el Mac. Este código es distinto de tu contraseña y solo se usa cuando bloqueas tu Mac con Buscar mi iPhone.
- En familia: si intentas poner el dispositivo iOS de un miembro de la familia en modo Perdido y el dispositivo no tiene configurado ningún código, deberás introducir la contraseña del ID de Apple de esa persona en este ordenador. Si intentas bloquear el Mac de un miembro de la familia, deberás introducir la contraseña del ID de Apple de esa persona en este ordenador.
- Información de contacto: si se te pide que introduzcas un número de teléfono, introduce uno en el que se te pueda localizar. Si se te pide que introduzcas un mensaje, es recomendable que expliques que has perdido el dispositivo o cómo se te puede contactar. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
- Nota: Si olvidas el código de seguridad o si creaste una contraseña de firmware EFI en el Mac antes de perderlo, lo bloqueas y después lo encuentras, puede que tengas que llevarlo a un centro de reparación autorizado para desbloquearlo.
Haz un seguimiento de tu dispositivo en modo Perdido
Si usas el modo Perdido, cuando se inicie el proceso de seguimiento, verás la ubicación actual del dispositivo, así como los cambios que se hayan producido en su ubicación en el mapa.
Nota: No puedes utilizar el modo Perdido para rastrear un Mac o un dispositivo iOS 5.
- Si el dispositivo está conectado, al ponerlo en modo Perdido o bloquearlo, se bloqueará y se iniciará el proceso de seguimiento (si procede). Si el dispositivo tiene desactivados los servicios de localización, estos se activarán temporalmente para poder localizarlo. Recibirás un mensaje de confirmación en el correo electrónico de tu ID de Apple.
- Si el dispositivo está desconectado, el bloqueo con código y el seguimiento (si procede) se efectuarán la próxima vez que esté conectado.
Mira este recurso con más información
https://help.apple.com/icloud/es.lproj/mmfc0f0165.html#:~:text=Haz%20clic%20en%20Todos%20los,tendr%C3%A1s%20que%20desbloquear%20el%20dispositivo. Cuéntanos, si tienes otra duda
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