Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mi apple watch se mojo y no funciona

mi apple watch se 2nd gen se hundió en la playa y ahora no enciende que debo hace4r

iPhone 12, iOS 16

Publicado el 27/07/2023 06:44 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/07/2023 07:36 p. m.

Hola


un saludo cordial


intenta limpiar el Apple Watch


Para eliminar el agua del Apple Watch, límpialo con un paño no abrasivo y sin pelusa. No uses calor, aire comprimido ni aerosoles. Limpia y seca el Apple Watch, la correa y tu piel luego de ejercitarte o sudar en exceso. Después de nadar, enjuaga con cuidado el Apple Watch Series 2 y versiones posteriores bajo un chorro suave de agua corriente tibia. Seca bien el Apple Watch y la correa después. Obtén más información sobre cómo limpiar tu Apple Watch

Si el Apple Watch se moja y el sonido de la bocina se escucha apagado, sigue los pasos a continuación. No insertes nada dentro de las aberturas (como los puertos del micrófono o bocina) y no agites el reloj para eliminar el agua. Cargar el Apple Watch durante toda la noche podría acelerar la evaporación.

Con el Apple Watch Series 3 y versiones posteriores, las mediciones del altímetro barométrico pueden ser menos precisas si el agua llega a la ventilación de aire (por ejemplo, cuando nadas). El rendimiento del altímetro se normaliza una vez que el agua se evapora.

Apple Watch Series 2 y versiones posteriores

Cuando inicias un entrenamiento de natación, el Apple Watch bloquea la pantalla automáticamente con la función Bloqueo contra agua para impedir toques accidentales. Además, si tienes un Apple Watch Ultra, puedes hacer que active el bloqueo contra agua automáticamente cuando esté sumergido a una profundidad de 10 cm o menos. Cuando hayas terminado, mantén presionada* la Digital Crown para desbloquear la pantalla y eliminar el agua restante del Apple Watch. Una serie de tonos se reproduce para limpiar el agua que quede en la bocina.

Para eliminar el agua del Apple Watch manualmente, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la carátula para abrir el Centro de control, toca Bloqueo contra agua y mantén presionada la Digital Crown para desbloquear la pantalla y eliminar el agua de la bocina. 

* Si el Apple Watch tiene watchOS 8 o versiones anteriores, gira la Digital Crown en lugar de presionarla.

Apple Watch Series 1 o versiones anteriores

Para comprobar si hay agua en el micrófono o la bocina, coloca el dispositivo con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusa no abrasivo para ver si gotea agua. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. 


si aún después sigue sin encenderse o cargarse, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para programar una cita y lleven tu dispositivo a revisión


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/07/2023 07:36 p. m. en respuesta a nilia

Hola


un saludo cordial


intenta limpiar el Apple Watch


Para eliminar el agua del Apple Watch, límpialo con un paño no abrasivo y sin pelusa. No uses calor, aire comprimido ni aerosoles. Limpia y seca el Apple Watch, la correa y tu piel luego de ejercitarte o sudar en exceso. Después de nadar, enjuaga con cuidado el Apple Watch Series 2 y versiones posteriores bajo un chorro suave de agua corriente tibia. Seca bien el Apple Watch y la correa después. Obtén más información sobre cómo limpiar tu Apple Watch

Si el Apple Watch se moja y el sonido de la bocina se escucha apagado, sigue los pasos a continuación. No insertes nada dentro de las aberturas (como los puertos del micrófono o bocina) y no agites el reloj para eliminar el agua. Cargar el Apple Watch durante toda la noche podría acelerar la evaporación.

Con el Apple Watch Series 3 y versiones posteriores, las mediciones del altímetro barométrico pueden ser menos precisas si el agua llega a la ventilación de aire (por ejemplo, cuando nadas). El rendimiento del altímetro se normaliza una vez que el agua se evapora.

Apple Watch Series 2 y versiones posteriores

Cuando inicias un entrenamiento de natación, el Apple Watch bloquea la pantalla automáticamente con la función Bloqueo contra agua para impedir toques accidentales. Además, si tienes un Apple Watch Ultra, puedes hacer que active el bloqueo contra agua automáticamente cuando esté sumergido a una profundidad de 10 cm o menos. Cuando hayas terminado, mantén presionada* la Digital Crown para desbloquear la pantalla y eliminar el agua restante del Apple Watch. Una serie de tonos se reproduce para limpiar el agua que quede en la bocina.

Para eliminar el agua del Apple Watch manualmente, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la carátula para abrir el Centro de control, toca Bloqueo contra agua y mantén presionada la Digital Crown para desbloquear la pantalla y eliminar el agua de la bocina. 

* Si el Apple Watch tiene watchOS 8 o versiones anteriores, gira la Digital Crown en lugar de presionarla.

Apple Watch Series 1 o versiones anteriores

Para comprobar si hay agua en el micrófono o la bocina, coloca el dispositivo con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusa no abrasivo para ver si gotea agua. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. 


si aún después sigue sin encenderse o cargarse, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para programar una cita y lleven tu dispositivo a revisión


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



Mi apple watch se mojo y no funciona

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.