Control de audífonos Beats Studio Buds no funcionan

Question

Control de audífonos Beats Studio Buds no funcionan

Buenas tardes,

Esperando se encuentren bien.

tengo garantía y me gustaría revisar una cuestión de Hardware, mi audifono derecho dejo de funcionar en cuestión del botón, no puedo poner pausa y no puedo subir el volumen, al igual si le dejo aplastado no detecta la cancelación del sonido.

La serie del modelo la adjunto en la captura:

*** Modelo A2513

Su amable apoyo para la resolución del tema.

Saludos,

[Gestionado por un moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 29/07/2023 03:01 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

yalitza_jaime

Community+ 2024

Nivel 8

42.396 puntos

29/07/2023 03:10 p. m. en respuesta a RodrigoPr16

Hola

un saludo cordial

Si tus auriculares Bits aún cuentan con la garantía, puedes acercarte con ellos a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que te ayuden con este problema

también puedes comunicarte con el soporte técnico de Apple para programar una cita

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

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