No se restablece los AirPods pro
No se restablece los AirPods Pro y no están vinculados a ningún ID, tampoco se conectan a ningún dispositivo, solo sale la luz ámbar cuando indican que tienen baja batería
iPhone 11, iOS 16
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Beto_Z
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Hola Palafox_991,
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Asegúrate de que el dispositivo con el que tienes los AirPods enlazados esté completamente actualizado a la versión más reciente de software. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente. Adicionalmente, te recomiendo volver a intentar de restablecer los AirPods siguiendo los pasos del artículo que te remitió a nosotros:
Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro
Si aún tienes el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
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Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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