lleve mi iphone a cambiar la bateria y me lo devolvieron con los altavoces que no funcionan

Se me cambio la batería, hasta ahí todo correcto, pero al llegar a mi domicilio observo que los mensajes de voz no funcionan.


me presente de nuevo en la tienda de reparación INTECAT Service y les expongo que algo se hizo con el teléfono que desde que se cambio la batería el micrófono no funciona.


Estos muy amablemente me indican que tengo que dejar allí el teléfono unos días para remitirlo a la central del servicio técnico.


Al cabo de unos días lo llevo y cuál es mi sorpresa que paso hoy a recogerlo y me indican que tengo que cambiar el terminal que no me lo reparan. no se donde acudir

iPhone X

Publicado el 2/08/2023 11:43 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/08/2023 12:01 p.m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para exponer esta situación


si en la tienda de servicios donde llevaste a reparar tu dispositivo te proporcionaron un número de caso, proporciona ese número de caso de soporte técnico de Apple, ayudará para agilizar el proceso


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
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2/08/2023 12:01 p.m. en respuesta a banduxiu

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para exponer esta situación


si en la tienda de servicios donde llevaste a reparar tu dispositivo te proporcionaron un número de caso, proporciona ese número de caso de soporte técnico de Apple, ayudará para agilizar el proceso


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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