iPhone robado con SIM desactivada.

Hola, buenos días. Hace un par de días me robaron/perdí mi iPhone 13. Gracias a la app Buscar puede rastrearlo durante un día. Puse la denuncia en la Guardia Civil, y se están portando de una manera increíble. Estamos en contacto constantemente, un 10 por ellos. El problema viene cuando ayer hice un duplicado de SIM para poder usar un iPhone nuevo que me he comprado. La antigua SIM se ha desactivado y ya no recibo su posición por que ya no tiene donde conectarse.


1-Apple tiene algún sistema diferente para poder localizarlo?

2- La operadora (Vodafone) ya me ha dicho que no pueden activar la tarjeta anulada.

Según he leído, si se conecta a un wifi, mandaría la posición , pero si tiene el bloqueo de iCloud, no se van a poder conectar. Si borro el teléfono desde la app Buscar, entiendo que podrían usar el móvil.

3-Podría seguir rastreándolo aunque metan otro usuario?


Espero que podaís ayudarme, aunque creo que poco se puede hacer ya. Muchas gracias de antemano.



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iPhone 13

Publicado el 3/08/2023 07:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/08/2023 08:07 p.m.

Hola


un saludo cordial


Permíteme responder tus preguntas


1


Buscar es la única forma de poder realizar el seguimiento de un dispositivo perdido o robado o localizarlo. No hay otros servicios de Apple que puedan buscar, realizar un seguimiento o marcar la ubicación de tu dispositivo.

2


Si borras un dispositivo que tiene iOS 15 o iPadOS 15 o posterior, puedes usar Encontrar para localizar o reproducir un sonido en el dispositivo. De lo contrario, no podrás hacerlo. Es posible que aún puedas localizar tu Mac o Apple Watch si está cerca de una red Wi-Fi a la cual se haya conectado anteriormente.

3


la única forma de dejar el dispositivo libre para que otra persona pueda usarlo, sería eliminándolo completamente de la cuenta, no borrando el contenido de forma remota


ya que si lo borras, estará protegido por el bloqueo de activación


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/08/2023 08:07 p.m. en respuesta a Roviraflash

Hola


un saludo cordial


Permíteme responder tus preguntas


1


Buscar es la única forma de poder realizar el seguimiento de un dispositivo perdido o robado o localizarlo. No hay otros servicios de Apple que puedan buscar, realizar un seguimiento o marcar la ubicación de tu dispositivo.

2


Si borras un dispositivo que tiene iOS 15 o iPadOS 15 o posterior, puedes usar Encontrar para localizar o reproducir un sonido en el dispositivo. De lo contrario, no podrás hacerlo. Es posible que aún puedas localizar tu Mac o Apple Watch si está cerca de una red Wi-Fi a la cual se haya conectado anteriormente.

3


la única forma de dejar el dispositivo libre para que otra persona pueda usarlo, sería eliminándolo completamente de la cuenta, no borrando el contenido de forma remota


ya que si lo borras, estará protegido por el bloqueo de activación


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

3/08/2023 08:29 p.m. en respuesta a Roviraflash

Un saludo cordial nuevamente


Desafortunadamente por Bluetooth no se puede hacer nada


Tienes que tener en cuenta que para poder activar una conexión Wi-Fi en el dispositivo éste tiene que estar desbloqueado


por ese motivo, tu Apple Watch no podrá brindarle Wi-Fi


Adicionalmente, te daré un dato importante


Si borras el dispositivo de forma remota, o el ladrón lo restaura utilizando el modo de recuperación de iTunes este necesitará conectarse a Wi-Fi para intentar volver a activarse


si el delincuente ingresa otra tarjeta sim en el dispositivo, tendrá que usar los datos móviles y también podrás ver la ubicación de tu dispositivo


no lo vayas a eliminar de la cuenta porque perderías completamente el acceso




cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

3/08/2023 08:13 p.m. en respuesta a yalitza_jaime

El problema es que lo perdí en una localidad que no es la mia. Ahi no se a conectado a ningún sitio nunca. Lo que se me ocurre seria ir donde creo que está el telefono, i ver si se puede conectar por wifi al applewatch.

1-Se podria conectar directamente? O es necesario un router?

2- por bluethoot no se puede hacer nada no?


gracias de nuevo

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