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Cómo saber si la pantalla de mi iPhone es original?

me enviaron un mensaje que la pantalla no es original, como saberlo


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Publicado el 5/08/2023 10:43 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2023 10:55 a. m.

Hola


un saludo cordial


para consultar la originalidad de tu pantalla, dirígete a ajustes o configuración


Toca general


Toca información


Toca historial de servicios y piezas


si la pantalla es original, aparecerá pieza original junto a la información del cambio


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:

  • la pieza se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Si te aparece el mensaje pieza desconocida, Ponte en contacto con Apple para programar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2023 10:55 a. m. en respuesta a Luisayaryarysel

Hola


un saludo cordial


para consultar la originalidad de tu pantalla, dirígete a ajustes o configuración


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Toca historial de servicios y piezas


si la pantalla es original, aparecerá pieza original junto a la información del cambio


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:

  • la pieza se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Si te aparece el mensaje pieza desconocida, Ponte en contacto con Apple para programar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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