problemas de con actualización de software de macOSMonterey12.0.1 a Ventura

Hola, intento actualizar software de macOSMonterey12.0.1 a Ventura y me pide una y otra vez la clave del computador sin comenzar la actualización, que puedo hacer?

Gracias,

Saludos

MacBook Pro 16″, macOS 12.0

Publicado el 6/08/2023 05:19 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2023 07:07 p.m.

¡Hola, MacaH! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo primero de todo, te recomiendo que reinicies el Mac. Una vez hecho esto, vuelve a intentar actualizar el software.

Si sigue fallando, inicia el Mac en modo seguro para descartar problemas. Te dejo un artículo para que puedas ver cómo hacerlo 👉 Usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES).


Si nada de lo anterior ayuda, lo siguiente que tienes que ver es si tienes suficiente de almacenamiento libre para instalar macOS Ventura. Es verdad que el instalador por sí solo pesa unos 12 GB, pero necesitarás alrededor del doble para instalarlo. Por ello, asegúrate de tener al menos 25 GB de espacio libre en tu unidad de arranque. Si no lo haces, tendrás que hacer limpieza en tu disco. Consulta el espacio de almacenamiento usado y disponible en tu Mac.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2023 07:07 p.m. en respuesta a MacaH

¡Hola, MacaH! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Lo primero de todo, te recomiendo que reinicies el Mac. Una vez hecho esto, vuelve a intentar actualizar el software.

Si sigue fallando, inicia el Mac en modo seguro para descartar problemas. Te dejo un artículo para que puedas ver cómo hacerlo 👉 Usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES).


Si nada de lo anterior ayuda, lo siguiente que tienes que ver es si tienes suficiente de almacenamiento libre para instalar macOS Ventura. Es verdad que el instalador por sí solo pesa unos 12 GB, pero necesitarás alrededor del doble para instalarlo. Por ello, asegúrate de tener al menos 25 GB de espacio libre en tu unidad de arranque. Si no lo haces, tendrás que hacer limpieza en tu disco. Consulta el espacio de almacenamiento usado y disponible en tu Mac.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️




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