No puedo descargar WhatsApp en iPhone
tengo dinero de saldo apple, pero no me deja ponerlo en forma de pago; esta es la razón por la cual en la AppStore no me deja avanzar.
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iPhone 13, iOS 16
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Hola
un saludo cordial
Si no puedes realizar compras ni actualizar las apps, incluidas las gratuitas, es posible que haya un problema con el método de pago. Para solucionar este problema, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago.
Si no se puede cargar un método de pago
- Usa tu dispositivo para verificar la información de pago. Es posible que veas un texto en rojo en el que se explica por qué no se puede realizar el pago con ese método de pago.
- Si se rechazó tu tarjeta, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago. Puedes agregar varios métodos de pago a tu Apple ID.
- El saldo pendiente se cobrará al método de pago. Luego, puedes realizar otras compras y actualizar tus apps, incluso las apps gratuitas.
Si usas Compartir en familia y la opción Compartir las compras está activada, el representante de la familia debe actualizar su información de facturación o agregar un nuevo método de pago. Si no eres el representante de la familia, no puedes cambiar el método de pago.
Consulta qué métodos de pago se aceptan en tu país o región.
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