Respaldo de varios iPhone en iCloud+

Saludos a Todas !! Tengo varios teléfonos en la misma cuenta y uno de ellos es de PR. Últimamente ese numero estoy teniendo problemas con el iCloud,que Si aparece como compartido, con sus 2TB de iCloud pero en mi cuenta principal los datos de ese teléfono no parecen respaldados. Aparece compartiendo todas las app menos icloud. Entiendo que puede ser conflicto de mercados o algo similar al ser un número de PR. Pero eso nunca había sucedido. Es reciente !!

alguna contestación lógica para esta situación? Gracias adelantadas a todos!!



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Publicado el 8/08/2023 06:10 p.m.

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3 respuestas

10/08/2023 11:55 a.m. en respuesta a carmelo164

Hola carmelo164,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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