Problemas con App Free Fire, comrpas internas y método de pago

Si yo recargue en un juego y se hizo normalmente la compra y luego me entero de que no se cobró la cantidad y no me deja entrar al juego y ahora quiero meter de nuevo mi tarjeta y no me deja me dice que tengo que comunicarme con el soporte que hago? El juego es free Fire y tengo adeudado $1


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iPhone XR, iOS 16

Publicado el 11/08/2023 07:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/08/2023 07:39 a.m.

Hola

un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


ponte en contacto con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado



O Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
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11/08/2023 07:39 a.m. en respuesta a jhonathan164

Hola

un saludo cordial


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Es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado



O Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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