Tenía una tarjeta de crédito asociada para las compras y suscripciones, pero esa tarjeta y mi cuenta bancaria la bloquearon y cerraron. Pues allí quedó un saldo pendiente por cancelar, pero ahora apple no me acepta ninguna tarjeta. Me da error al momento de introducirla. Compré una tarjeta de regalo y aún así aparece el error y no me permite descargar nuevas aplicaciones ni actualizar las que ya tengo.
Hola
un saludo cordial
Agrega un método de pago nuevo y válido y, a continuación, elimina el método de pago anterior. Si tienes un saldo pendiente, se cobra automáticamente al nuevo método de pago. Una vez que se haya pagado el saldo pendiente, podrás realizar nuevas compras o volver a usar suscripciones.
Usa una Apple Gift Card o Tarjetas iTunes para pagar un saldo pendiente
Después de pagar el pedido impago, puedes realizar compras con el saldo restante de tu cuenta de Apple.
* Las tarjetas de regalo no están disponibles en todos los países o regiones.
Si usas Compartir en familia
Si usas Compartir en familia y el uso compartido de compras está activado, se cobrará al método de pago del representante de la familia las compras de todos los miembros de la familia. Si eres el representante de la familia y tú o un miembro de la familia no pueden realizar compras, cambia el método de pago.
Si no eres el representante de la familia, pídele al representante que cambie su método de pago. De lo contrario, canjea una tarjeta de regalo y paga el pedido impago.
Cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
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