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SIM del iPhone no funciona al activar eSIM

Hola,

Al activar el esim en un Iphone 14 de mi empresa el Sim "fisico" dejó de funcionar, en la ventana de configuración aparece como Desactivado, al activarlo manualmente se desactiva a los 2 segundos por sí solo.

Aquí viene lo más raro, pues mi iphone 11 personal, lo tenía en el bolsillo al hacer este proceso, y le pasó exactamente lo mismo.

Al colocar ambos sim´s en dispositivos Android funcionan correctamente.

Ojo: Que no he puesto transferir de un esim cercano o alguna opción que involucre otro dispositivo.

¿Pueden ayudarme?

[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 15/08/2023 06:00 p. m.

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Mejor respuesta

AlvaroK

Nivel 8

47.367 puntos

Publicado el 16/08/2023 08:33 a. m.

Hola, ManuelAlarconAlvarado,

hasta donde sé debes de activarlo a través de tu operadora móvil, debe de tener soporte, etc. Contacta con ellos.

Un saludo cordial.

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1 respuesta