Hola sgonzalezc,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa el siguiente enlace con información sobre qué hacer si tu accesorio Bluetooth no se enlaza o conecta que puede ayudarte a conectarlo a tu iPhone.
Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si no puedes enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
• Si habías conectado anteriormente el accesorio Bluetooth al dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, vuelve a ponerlo en modo de detección y, luego, intenta enlazarlo y conectarlo nuevamente.
• Si puedes enlazar el accesorio con algunos dispositivos, pero no con el dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, intenta volver a enlazar el dispositivo iOS o iPadOS.
• Para saber si el accesorio es compatible con tu dispositivo iOS o iPadOS, comunícate con el fabricante del accesorio.
• Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple:
• No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.
• No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.
• El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.