No puedo cancelar una suscripción, no recuerdo mi contraseña de Apple ID

Perdí mi contraseña y no puedo cancelar una suscripción que hago

Mi hijo tenía un iPhone y lo vendió !!! Está inscrito a una aplicación de Apple y no la eliminó antes de restaurarlo a valores de fábrica y ahora no se acuerda la clave del Apple id para quitar la suscripción que se puede hacer?? Ya tratamos de recobrar la clave y nada que la envian



[Título gestionado por un moderador]

iPhone 14 Pro

Publicado el 16/08/2023 04:38 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/08/2023 03:49 p.m.

Hola sylbya,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/08/2023 03:49 p.m. en respuesta a sylbya

Hola sylbya,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo cancelar una suscripción, no recuerdo mi contraseña de Apple ID

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.