Problemas con Face ID

Alguien sabe por que en la ultima actualización ya no aparece el icono de Face ID, he querido actualizar mi contraseña y no tengo el medio para hacerlo! Help me!!!!

iPhone XS Max

Publicado el 17/08/2023 07:52 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/08/2023 08:02 p.m.

Hola


un saludo cordial


si no te aparece el menú de Face ID y código, es posible que se haya activado una restricción


dirígete a ajustes o configuración


Toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Ingresa en el apartado restricciones


Y asegúrate que la restricción hacer cambios de código, se encuentre en permitir


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/08/2023 08:02 p.m. en respuesta a Dezher

Hola


un saludo cordial


si no te aparece el menú de Face ID y código, es posible que se haya activado una restricción


dirígete a ajustes o configuración


Toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Ingresa en el apartado restricciones


Y asegúrate que la restricción hacer cambios de código, se encuentre en permitir


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

17/08/2023 08:20 p.m. en respuesta a Dezher

Un saludo cordial nuevamente


Si el tiempo de uso, o Tiempo en pantalla está habilitado, prueba desactivarlo por completo


Luego, restablecer los ajustes o la configuración del iPhone


Ingresa en ajustes o configuración


Toca general


Toca transferir o restablecer


Toca restablecer ajustes


Confirma el código de tu dispositivo para continuar


Y pulsa restablecer para confirmar


si esto no funciona, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras



Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



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