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Buen dia,
mi iPhone 11 tiene una condición de batería del 70%, desde hace unos días siempre que llega al 62% se apaga y al pasar un rato lo enciendo y está en 10%, lo dejo descargar del todo y al conectarlo la batería aparece inmediatamente en 62% otra vez, esto se debe a la condición de la batería o podría ser otro problema,
gracias
Hola
un saludo cordial
así es, esto se debe a la condición de la batería en gran medida
Ten en cuenta que el momento adecuado para cambiarla, es cuando esté en un nivel del 80% más o menos
te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
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Hola!!
Un estado crítico en las baterías de iPhone es cuando la batería indica hasta un 75%, fallas como reinicio constantes, incluso podría quedarse en él logo de la manzana al bajar del 75% por lo que se recomienda que la remplaces de maneras inmediata.
Ten en cuenta que si colocas una batería nueva (incluso de otro equipo) no te indicara su condición y aparecerá un mensaje como pieza desconocida. Por ello necesitarías acueste a un soporte que garantice la calidad del producto, así como su mensaje.
Muchas gracias y es verdad que esa batería por la que se remplaza no la fabrican original, que la única original era la que tiene el teléfono
El dispositivo se me apaga aun teniendo 62% de bateria
