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No puedo activar mi iPad

Buenas tardes, al querer configurar mi iPad aparece el siguiente mensaje “No se pudo activar tu iPad porque no se puede acceder al servidor de activación”, por favor necesito una respuesta para poder solucionar este inconveniente. Gracias

iPad (4.ª generación)

Publicado el 23/08/2023 12:08 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/08/2023 04:40 p. m.

Hola


un saludo cordial


Seguir estos pasos 

  1. Reiniciar el iPhone o iPad.
  2. Si estás usando una conexión de datos móviles, conéctate a una red wifi fiable.
  3. Si aparece un mensaje de error en el iPhone o el iPad indicándote que el servidor de activación no está disponible temporalmente o que no se puede localizar al intentar activarlo, espera unos minutos y repite los pasos anteriores.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador:

  1. Asegúrate de que tienes la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
    • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/08/2023 04:40 p. m. en respuesta a agostina113

Hola


un saludo cordial


Seguir estos pasos 

  1. Reiniciar el iPhone o iPad.
  2. Si estás usando una conexión de datos móviles, conéctate a una red wifi fiable.
  3. Si aparece un mensaje de error en el iPhone o el iPad indicándote que el servidor de activación no está disponible temporalmente o que no se puede localizar al intentar activarlo, espera unos minutos y repite los pasos anteriores.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador:

  1. Asegúrate de que tienes la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
    • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Cuéntanos, si tienes otra duda


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