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No puedo actualizar mi Apple Watch Unable to Verify Update

¿Qué tengo que hacer para actualizar en un Apple Watch SE (primera generación) con la Versión 9.5.1 (20T570) a la actualización de watchOS 9.6.1, estoy conectado a la red (el internet esta perfectamente bien), tengo 21.04 GB memoria disponible, y me sale una notificación al momento de Verificar la actualización "Unable to Verify Update The watchOS update couldn't be verified becuase you are not connected to the Internet". Ya me he conectado a deferente red y me sigue saliendo la misma leyenda, y es algo no coherente porque se descarga la actualización (porque si está conectado a la red) pero ya en el momento de Verificar la actualización me sale esa leyenda y no puedo actualizar mi reloj.

Apple Watch SE, watchOS 9

Publicado el 25/08/2023 11:41 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/08/2023 11:46 a. m.

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte correctamente al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Si la actualización no se inicia, realiza lo siguiente:

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone.
  2. Toca General > Actualización de software.
  3. Elimina el archivo de actualización.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” cuando actualizas el Apple Watch o si en el Apple Watch se indica que necesitas más almacenamiento disponible para instalar una actualización de watchOS.

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte


4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

25/08/2023 11:46 a. m. en respuesta a Eduardo_Paramo

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte correctamente al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Si la actualización no se inicia, realiza lo siguiente:

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone.
  2. Toca General > Actualización de software.
  3. Elimina el archivo de actualización.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” cuando actualizas el Apple Watch o si en el Apple Watch se indica que necesitas más almacenamiento disponible para instalar una actualización de watchOS.

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte


25/08/2023 11:53 a. m. en respuesta a Eduardo_Paramo

Un saludo cordial nuevamente


has probado seguir los siguientes pasos?


Aprende qué hacer si el Apple Watch indica que no se puede verificar la actualización de watchOS porque no tienes conexión a internet.

Comprobar la conexión a internet

Primero, asegúrate de que el Apple Watch esté conectado a internet, ya sea a través del iPhone o directamente a través de la red wifi o de datos móviles.

Si tienes la seguridad de que el reloj está conectado a internet y el error no desaparece, sigue los pasos de la siguiente sección.

Reiniciar el reloj

Reinicia el Apple Watch, asegúrate de que tenga conexión a internet y, luego, intenta actualizarlo de nuevo. 

Si aún ves el error, sigue los pasos indicados en la siguiente sección.

Quitar archivos multimedia y apps

Primero, libera espacio en el Apple Watch. Para ello, elimina la música o las fotos que hayas sincronizado con el reloj. A continuación, prueba a instalar la actualización de watchOS. Si aún no puedes actualizar, elimina algunas apps para liberar más espacio e intenta actualizar.

Si sigues sin poder actualizar después de eliminar archivos multimedia y apps, sigue los pasos de la sección siguiente.

Desenlazar y actualizar el Apple Watch

  1. Mantén el Apple Watch cerca del iPhone mientras desenlazas los dos dispositivos.
  2. Abre la app Watch en el iPhone.
  3. Ve a la pestaña Mi reloj, luego pulsa Todos los relojes en la parte superior de la pantalla. 
  4. Pulsa el botón de información  situado junto al reloj que quieras desenlazar. 
  5. Pulsa Desenlazar el Apple Watch.
  6. En los modelos GPS + Cellular, elige si deseas mantener tu plan de datos móviles. 
  7. Pulsa de nuevo para confirmar. Puede que necesites introducir la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación. Antes de borrar todos los contenidos y ajustes del Apple Watch, el iPhone creará una nueva copia de seguridad del Apple Watch. Puedes utilizar la copia de seguridad para restaurar un nuevo Apple Watch.

A continuación, configura tu Apple Watch con tu iPhone. Cuando se te pregunte si quieres configurarlo como nuevo o restaurarlo a partir de una copia de seguridad, elige configurarlo como nuevo. Después, sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración. Si quieres actualizar a la versión beta de watchOS, reinstala el perfil beta una vez completada la configuración.

Por último, actualiza el Apple Watch.

Restaurar desde una copia de seguridad

Si quieres restaurar el Apple Watch a partir de su última copia de seguridad, sigue los pasos de la sección siguiente para desenlazarlo de nuevo. A continuación, vuelve a configurar el reloj con el iPhone. Esta vez elige restaurar a partir de una copia de seguridad en vez de configurarlo como nuevo.

Cuéntanos, si tienes otra duda


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No puedo actualizar mi Apple Watch Unable to Verify Update

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