Hola, tengo un iphone 12 normal y me lo he comprado hace 2 meses. He notado que la condicion de batería baja mas de lo normal a niveles imposibles.Mi porcentaje de bateria al dia de hoy es de 88% y es algo que realmente me preocupa porque le suelo dar de media 7.30 horas diarias, si alguien sabe algo si mi batería esta defectuosa, la tengo que cambiar o es normal que me lo diga porfavor, muchas gracias
iPhone 12, iOS 16
Hola óscar146, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a la capacidad máxima de la batería de tu iPhone, la capacidad de la batería se reduce a medida que aumenta la edad y el uso que le des al iPhone. El siguiente enlace te da más información acerca de la capacidad máxima de tu iPhone y el rendimiento.
Batería y rendimiento del iPhone
Si compraste el iPhone nuevo, lo puedes llevar al lugar donde lo compraste para que revisen la batería. También si gustas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Condicion de bateria: iPhone 12
