Bloquear iPhone 12 tras robo

A mi hijo le robaron el celular iPhone 12 pero se le olvidó la contraseña de ICloud como puede hacer para bloquear definitivamente el celular?



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iPhone 12, iOS 16

Publicado el 28/08/2023 10:18 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/08/2023 01:07 p.m.

Hola lesbia289, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que te brinda los pasos que debes seguir si pierdes o te roban el iPhone. Uno de los pasos incluidos es de cambiar las contraseñas de todas tus cuentas incluyendo tu cuenta de Apple ID para que puedas retomar el control total de las cuentas mismas. Otro paso incluido es de reportar el robo a la policía. Sigue el artículo para completar todos los pasos y asegurar que nadie más tenga el control de tus cuentas a excepción de ti.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID, la puedes restablecer de varias maneras. Este recurso te indica todas las maneras que tienes para restablecer la contraseña. Por ejemplo, la puedes restablecer desde otro dispositivo de confianza de Apple que tengas.


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. 


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/08/2023 01:07 p.m. en respuesta a lesbia289

Hola lesbia289, 


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que te brinda los pasos que debes seguir si pierdes o te roban el iPhone. Uno de los pasos incluidos es de cambiar las contraseñas de todas tus cuentas incluyendo tu cuenta de Apple ID para que puedas retomar el control total de las cuentas mismas. Otro paso incluido es de reportar el robo a la policía. Sigue el artículo para completar todos los pasos y asegurar que nadie más tenga el control de tus cuentas a excepción de ti.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID, la puedes restablecer de varias maneras. Este recurso te indica todas las maneras que tienes para restablecer la contraseña. Por ejemplo, la puedes restablecer desde otro dispositivo de confianza de Apple que tengas.


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID


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