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Me aparece un error al quedar poco para que se restaure el iPhone

tengo un iphone 5c y lo quiero restaurar y me da error

Modelos de iPhone anteriores

Publicado el 29/08/2023 05:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/08/2023 11:06 a. m.

Hola


un saludo cordial


Actualiza la Mac. O, si tienes una PC, obtén las actualizaciones de Microsoft. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.


Conectar el dispositivo directamente a la computadora

Conecta el iPhone, iPad o iPod directamente al puerto USB de la computadora (y no a un teclado o hub USB). Asegúrate de que el cable esté en buen estado.

Asegúrate de que el dispositivo esté desbloqueado. Si se te solicita, indica que confías en el dispositivo.

Si aún ves una alerta de error, prueba con otro cable USB Apple o cambia de puerto USB en la computadora.

 

Reiniciar la computadora y el dispositivo

Apaga tu computadora y vuelve a encenderla. A continuación, reinicia tu dispositivo.

Obtén información sobre cómo reiniciar el iPhonereiniciar el iPad o reiniciar el iPod touch.

 

Comprobar el software de seguridad de la computadora

Es posible que debas actualizar, cambiar o desinstalar el software que podría interferir en la conexión de la computadora con iTunes.

 

Usar otra computadora

Actualiza o restaura tu dispositivo en otra computadora que use una red distinta. Mira este recurso con más información

Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/08/2023 11:06 a. m. en respuesta a yassir8790

Hola


un saludo cordial


Actualiza la Mac. O, si tienes una PC, obtén las actualizaciones de Microsoft. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.


Conectar el dispositivo directamente a la computadora

Conecta el iPhone, iPad o iPod directamente al puerto USB de la computadora (y no a un teclado o hub USB). Asegúrate de que el cable esté en buen estado.

Asegúrate de que el dispositivo esté desbloqueado. Si se te solicita, indica que confías en el dispositivo.

Si aún ves una alerta de error, prueba con otro cable USB Apple o cambia de puerto USB en la computadora.

 

Reiniciar la computadora y el dispositivo

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Comprobar el software de seguridad de la computadora

Es posible que debas actualizar, cambiar o desinstalar el software que podría interferir en la conexión de la computadora con iTunes.

 

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