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Al configurar HomePod da error 301009

Al configurar el homepod me da error de configuracion 301009


[Título gestionado por un moderador]

HomePod (2.ª generación)

Publicado el 31/08/2023 05:49 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/08/2023 06:09 a. m.

Asegúrese que su iPhone y HomePod estén actualizados y conectados a la misma red wifi


Configurar el HomePod o HomePod mini

Aprende a usar el iPhone o iPad para configurar tu HomePod o HomePod mini.

Antes de empezar

  • Necesitas un iPhone o iPad con la última versión de iOS o iPadOS. Para configurar el HomePod (2.ª generación), necesitas un iPhone con iOS 16.3 o una versión posterior, o un iPad con iPadOS 16.3 o una versión posterior. No puedes configurar el HomePod o HomePod mini con un Mac.
  • Asegúrate de que el iPhone o iPad tenga las apps Casa y Apple Music. Si has eliminado alguna de estas apps, ve al App Store, busca la app y toca el botón Volver a descargar  para restaurar la app.
  • Activar la autenticación de doble factor. Para comprobar si la autenticación de doble factor está activada, ve a Ajustes > Tu nombre > Contraseña y seguridad.
  • Activa el llavero de iCloud. Para comprobar si el llavero de iCloud está activado, ve a Ajustes > Tu nombre > iCloud.
  • Si anteriormente has añadido accesorios a la app Casa, inicia sesión en iCloud en tu iPhone o iPad con el ID de Apple que coincide con el ID de propietario de tu casa (la app Casa > botón Más  > Ajustes de la casa > Residente [propietario]).
  • Si anteriormente has añadido accesorios a la app Casa, asegúrate de que tu iPhone o iPad esté conectado a la misma red wifi que usaste cuando añadiste esos accesorios.

 

Configurar el HomePod y HomePod mini con el iPhone o iPad

  

Conecta el HomePod a la alimentación y espera a oír un sonido

Coloca el HomePod o HomePod mini en una superficie estable y deja como mínimo 15 cm de espacio a su alrededor y enchúfalo a la corriente. Espera a oír un sonido y a que aparezca una señal blanca de pulso en la parte superior.

Mantén tu iPhone o iPad cerca del HomePod

Desbloquea el iPhone o iPad y sostenlo cerca del HomePod o HomePod mini. Toca Configurar cuando aparezca en la pantalla del dispositivo. Si no aparece la pantalla de configuración, inténtalo nuevamente bloqueando y desbloqueando el dispositivo otra vez.

Aprende qué hacer si la pantalla de configuración sigue sin aparecer

Mantén tu iPhone o iPad sobre el HomePod

Cuando se te pregunte, centra el HomePod o HomePod mini en el visor de tu iPhone o iPad. Si no puedes usar tu cámara, toca Introducir código manualmente y Siri responderá con un código de acceso de cuatro dígitos que tendrás que introducir en el dispositivo.

 

Personaliza la configuración de tu HomePod

Sigue las instrucciones en pantalla y elige los ajustes que prefieras. También puedes cambiar los ajustes del HomePod en la app Casa después de la configuración.

 

Espera a que se complete la configuración

Espera a que el HomePod o HomePod mini termine la configuración y luego toca Listo. Después de configurarse, el HomePod continúa con la configuración en la app Casa. El tiempo de configuración puede variar. Puedes reproducir audio usando Siri en el HomePod durante la configuración.

 



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/08/2023 06:09 a. m. en respuesta a a106

Asegúrese que su iPhone y HomePod estén actualizados y conectados a la misma red wifi


Configurar el HomePod o HomePod mini

Aprende a usar el iPhone o iPad para configurar tu HomePod o HomePod mini.

Antes de empezar

  • Necesitas un iPhone o iPad con la última versión de iOS o iPadOS. Para configurar el HomePod (2.ª generación), necesitas un iPhone con iOS 16.3 o una versión posterior, o un iPad con iPadOS 16.3 o una versión posterior. No puedes configurar el HomePod o HomePod mini con un Mac.
  • Asegúrate de que el iPhone o iPad tenga las apps Casa y Apple Music. Si has eliminado alguna de estas apps, ve al App Store, busca la app y toca el botón Volver a descargar  para restaurar la app.
  • Activar la autenticación de doble factor. Para comprobar si la autenticación de doble factor está activada, ve a Ajustes > Tu nombre > Contraseña y seguridad.
  • Activa el llavero de iCloud. Para comprobar si el llavero de iCloud está activado, ve a Ajustes > Tu nombre > iCloud.
  • Si anteriormente has añadido accesorios a la app Casa, inicia sesión en iCloud en tu iPhone o iPad con el ID de Apple que coincide con el ID de propietario de tu casa (la app Casa > botón Más  > Ajustes de la casa > Residente [propietario]).
  • Si anteriormente has añadido accesorios a la app Casa, asegúrate de que tu iPhone o iPad esté conectado a la misma red wifi que usaste cuando añadiste esos accesorios.

 

Configurar el HomePod y HomePod mini con el iPhone o iPad

  

Conecta el HomePod a la alimentación y espera a oír un sonido

Coloca el HomePod o HomePod mini en una superficie estable y deja como mínimo 15 cm de espacio a su alrededor y enchúfalo a la corriente. Espera a oír un sonido y a que aparezca una señal blanca de pulso en la parte superior.

Mantén tu iPhone o iPad cerca del HomePod

Desbloquea el iPhone o iPad y sostenlo cerca del HomePod o HomePod mini. Toca Configurar cuando aparezca en la pantalla del dispositivo. Si no aparece la pantalla de configuración, inténtalo nuevamente bloqueando y desbloqueando el dispositivo otra vez.

Aprende qué hacer si la pantalla de configuración sigue sin aparecer

Mantén tu iPhone o iPad sobre el HomePod

Cuando se te pregunte, centra el HomePod o HomePod mini en el visor de tu iPhone o iPad. Si no puedes usar tu cámara, toca Introducir código manualmente y Siri responderá con un código de acceso de cuatro dígitos que tendrás que introducir en el dispositivo.

 

Personaliza la configuración de tu HomePod

Sigue las instrucciones en pantalla y elige los ajustes que prefieras. También puedes cambiar los ajustes del HomePod en la app Casa después de la configuración.

 

Espera a que se complete la configuración

Espera a que el HomePod o HomePod mini termine la configuración y luego toca Listo. Después de configurarse, el HomePod continúa con la configuración en la app Casa. El tiempo de configuración puede variar. Puedes reproducir audio usando Siri en el HomePod durante la configuración.

 



Al configurar HomePod da error 301009

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